1.當您使用本公司之網站進行訂購商品時,應遵守本網站所提供確認商品數量及價格的機制,下單後,客服人員將會於三個工作天內(不含假日)與您聯繫確認下訂之內容,
經本公司審核,客服人員並以本網站官方line通知您加入官方LINE並發送線上電腦商品確認單,與您確認該筆訂單,經您回簽無誤,且您已完成50%訂金之匯款時,該筆訂單成立,
本公司始受訂單之內容拘束,但在本公司未通知您確認訂單成立、您未回簽線上電腦確認單或未完成訂金匯款前,本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。
當您使用本網站訂購產品後,經本公司已確認訂單成立時自行任意取消訂單、或有任何造成損害本公司之行為,本公司有權永久取消您的註冊帳號,如因此造成本公司之損害,應對本公司負賠償責任。
2.當您使用本公司之網站進行商品下訂時,訂單總金額僅為該項商品之消費金額(含運費),並不包含樓層費、舊家具搬運費或沙發吊車費用等。
3.所有商品尺寸皆為人工丈量,尺寸誤差3%內屬正常情況,詳細尺寸以實品為主;訂購前請務必先參考商品頁面之尺寸標示,確認居家空間是否合適再進行訂購。
4.因個人感官差異、電腦或裝置顯色、拍攝場景和光線等影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異及對顏色表現有較高要求之消費者,麻煩預約至體驗店參觀實品選購!
但訂購後,恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。
5.訂購商品前,請您務必確認,您的空間格局、公用樓梯、電梯及住宅出入口是否可提供商品搬運配送,
如您有任何疑慮,可提供前開樓梯、電梯及出入口尺寸,並洽線上客服協助。
訂購後需人工搬運上樓時,恕不接受因住宅出入口、電梯/樓梯狹窄等空間限制搬運、無法上樓或搬運造成損傷之理由而產生之退換貨需求,且本公司並得再額外向客戶酌收搬運樓層費。
6.『沙發、腳椅、長凳、餐桌椅、吧椅』屬客製化商品,訂購後經專人聯繫確認商品樣式/尺寸/所選色號無誤,無法享有退換貨、網路購物七天鑑賞期等服務。
7『商品出貨時間,請務必於訂單上填寫正確聯繫電話,如因您個人因素(包括但不限於您聯繫電話有誤、客戶裝潢工程延宕、運送時間無法配合)
致超過90日曆天仍無法進行商品配送或出貨,該商品自逾期之翌日(即第91日)起,每10日酌收商品金額5%之寄倉費。
且商品如因您個人因素擺放本公司超過原訂交期的91天,而產生品質變異或損壞等風險須由您自行負責。
8.商品運送、售後及保固服務之地區,僅限於台灣本島。
9.官方LINE@(ID: @playsofa)或本公司客服電話(02-2292-6012)確認。
10.您於網站上所填寫訂單資料如有不完整、不確實、冒名或經查證為惡意重覆下單(如遇相同品項重複下單兩筆以上(含),本公司將會進行電話確認)等情事,本公司可不經通知逕行拒絕該訂單。